ANALISI BISOGNI FORMATIVI
Formazione aziendale
La formazione aziendale è condizionata dalla necessità di determinare le reali esigenze formative, fattore divenuto particolarmente importante a causa dei rapidi cambiamenti di tecnologia e organizzazione presenti nelle aziende moderne. L'analisi e l'identificazione delle necessità formative è un prerequisito per un qualsiasi efficace ed efficiente programma formativo.
La responsabilità di gestire al meglio dette risorse non ricade solo sugli specialisti dell'area risorse umane, ma va a interessare direttamente ogni manager che gestisce una squadra di lavoro perchè nel quotidiano è concretamente più vicino alle persone e quindi si trova in una condizione avvantaggiata per fare un'analisi accurata della situazione e delle necessità di formazione.
Oggi determinare le necessità formative all'interno di un'organizzazione significa:
dedicare all'analisi dei bisogni formativi tanta attenzione quanta dedicata ai contenuti dei programmi formativi;
condividere e gestire le proprie conclusioni ed analisi assieme agli altri manager;
ricordare di considerare i bisogni formativi sui tre livelli: individuale, operativo, organizzativo.
includere se stessi fra coloro che potenzialmente hanno bisogni formativi.
evitare di indirizzare qualcuno allo stesso evento formativo semplicemente perché lo si è trovato personalmente utile e gradevole; ricordarsi che tutti noi abbiamo diversi tipi di esperienze e background e che quindi ciascuno ha delle priorità formative specifiche;
non concentrarsi sui bisogni formativi che sono più palesi alle spese di quei bisogni formativi che richiedono l'utilizzo di attività di monitoraggio.
Una corretta e approfondita analisi dei bisogni formativi è fondamentale per qualsiasi attività formativa che si rispetti.
Predisporre prima di ogni attività un’analisi dei fabbisogni formativi del personale è indispensabile nell’ottica di prevedere piani formativi sempre più calibrati sulle reali necessità di aggiornamento, alla luce delle repentine e significative trasformazioni in atto negli ultimi anni sia nel settore pubblico sia nel privato.
Per fornire un servizio formativo di qualità è essenziale capire ed anticipare le necessità del Cliente ed i bisogni formativi dell'Utenza per fornire un servizio formativo che incontri non solo le sue esigenze esplicite ma anche i suoi bisogni impliciti.
La Dierreform svolge analisi dei bisogni professionali e formativi attraverso ricerche a mezzo questionari e interviste nell’ambito di settori merceologici e gruppi professionali:
pubblica amministrazione;
turismo ed economia sociale;
piccola e media industria.
Formazione Enti Pubblici
La formazione per gli enti pubblici non può limitarsi a colmare il gap di conoscenze rilevabile nel curriculum dei lavoratori pubblici, ma essere anche strumento strategico per l’innovazione organizzativa e l’attuazione delle riforme. In tal senso spetta alla formazione definire le condizioni di base per assicurare l’implementazione delle strategie future. Soltanto la disponibilità di personale competente può garantire l’attuazione di politiche di riforma sostenibili e durature.
La presenza di un contesto ad alta intensità di lavoro intellettuale e scenari di continui cambiamenti suggeriscono di orientare maggiormente l’investimento in formazione verso temi trasversali e innovativi non limitati alla semplice esecuzione dei compiti.
Oggi, nelle amministrazioni pubbliche, la formazione ha di fronte tre sfide importanti:
1. la domanda di nuove competenze, derivante dalla modernizzazione delle amministrazioni e dalla domanda di servizi delle imprese e dei cittadini;
2. l’informatizzazione e la conseguente riorganizzazione delle amministrazioni, nell’ottica di una maggiore trasparenza e di una migliore organizzazione del lavoro;
3. il processo di riforma della dirigenza, che richiede il supporto di un sistema dinamico e pluralista di offerta di alta formazione continua.
Purtroppo ancora oggi la relazione tra obiettivi strategici e azione formativa è debole, non è facile cogliere un legame tra innovazione organizzativa e valorizzazione del personale sul piano della cultura organizzativa.
Negli ultimi anni il processo di decentramento, avviato dalle varie riforme, ha modificato gli scenari in cui operano le pubbliche amministrazioni e spinto molti enti pubblici ad attuare un profondo ripensamento organizzativo. Pure se non tutte le amministrazioni hanno portato a termine questo processo e molte sono ancora all’inizio del percorso, le accomuna il fatto di fare della formazione un elemento centrale del processo di trasformazione.
PROGETTI DI RICERCA E ANALISI DEI BISOGNI REALIZZATI
DOCUMENTI E REPORT DI RICERCA
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